FAQ
Welche Bezahlmethoden gibt es?
Bei uns kann nur in Euro gezahlt werden. Wir akzeptieren Kreditkarten als auch PayPal. Die Auswahl der Bezahlmethode erfolgt am Ende, kurz vor Checkout des Warenkorbs.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir versenden innerhalb Europas. In Deutschland kostet der Versand 4,90€, ab einem Warenwert von 150€ ist der Versand kostenfrei.
In alle anderen Länder der EU kostet der Versand 6,90€ und ab einem Warenwert von 250€ ist der Versand kostenfrei.In die Schweiz kostet der Versand 9,90€ und ab einem Warenwert von 250€ ist der Versand kostenfrei.
Wie funktioniert die Sendung von Retouren?
Damit die Rückgabe reibungslos läuft und die Guthabenauszahlung schnellstmöglich erfolgen kann, sind folgende Schritte einzuhalten:
- Schritt - Bitte das Retourenformular ausfüllen (Download hier).
- Schritt - Das ausgefüllte Formular zusammen mit einer Kopie der Rechnung zur Retoure beilegen.
- Schritt - Die Rücksendung ausreichend frankiert an folgende Adresse senden:
LLT - Living, Livestyle & Travel GmbH
Murnauer Str. 17
82449 Uffing a. Staffelsee - Schritt - Nachdem wir die Rücksendung erhalten haben, erstatten wir innerhalb von 14 Tagen das Geld zurück. Es wird über die gleiche Zahlungsart erstattet, mit der bezahlt wurde.
Hier findest du mehr Informationen dazu: Rückgabebedingungen
Wann erhalte ich meine Lieferung?
Unsere Textilien werden individuell nach Bestelleingang finalisiert. Sobald wir die Zahlung eingegangen ist, wird die Bestellung innerhalb von 24h an unseren Partner zum Refinement weitergeleitet. Dort wird sie so schnell wie möglich in die Produktion eingetaktet und nach Fertigstellung direkt versandt. In der Regel dauert dieser Prozess nach Zahlungseingang ca. 5-7 Werktage (Mo.-Fr.) innerhalb Deutschlands.